irce

 

IRCE
Imola, Italia
www.irce.it


Mercato:

Industrial Manufacturing


Fatturato:

390 milioni di Euro


Dipendenti:

1000

 


Oracle Products &
Services:

  • Oracle JD Edwards EnterpriseOne
  • Financial Management
  • Inventory Management
  • Manufacturing Management
  • Transportation Management
  • Procurement and Subcontract Management
  • Sales Management
  • Order Management
  • HCM Foundation

“JD Edwards EnterpriseOne ha consentito a IRCE di implementare un dettagliato sistema di rintracciabilità del prodotto. La customer satisfaction è aumentata grazie alla disponibilità di un quadro accurato dello stato degli ordini, della storia dei prodotti e a una riduzione del dei tempi di chiusura delle operazioni finanziarie”

Andrea Casadio,

Responsabile Sistemi informativi, IRCE

 

Grazie a JD Edwards EnterpriseOne i clienti IRCE non perdono mai il filo

 

IRCE è un gruppo industriale di rilevanza europea, con due aree di attività: conduttori per avvolgimento di macchine elettriche, comunemente chiamati fili smaltati; cavi isolati per il trasporto di energia. La produzione è dislocata in tre stabilmenti sul territorio nazionale - Imola (BO), Guglionesi (CB) e Umbertide (PG) - e raggruppa inoltre due società controllate situate in Olanda ed in Inghilterra. Dal 1996 le azioni IRCE sono quotate in Borsa.

 

Challenges

 

  • Disporre di un forte sistema di tracciabilità sui prodotti
  • Introdurre un sistema facilmente integrabile con i sistemi di rilevazione automatica da campo presenti in produzione
  • Migliorare le comunicazioni al cliente sullo stato degli ordini e sulla disponibilità dei prodotti
  • Associare i materiali alle commesse durante gli approvvigionamenti
  • Monitorare i tempi di consegna rispettando i tempi stimati
  • Introdurre sistemi di gestione delle informazioni che supportino l’azienda nel processo di espansione ed internazionalizzazione intrapreso.

Solution

 

  • L’utilizzo della Soluzione basata su JD Edwards EnterpriseOne implementata da GN Informatica ed in particolare della funzionalità Customer Self Service ha permesso di instaurare con i clienti un sistema di comunicazione personalizzata
  • E' stato possibile accrescere l’efficacia delle informazioni fornite e rendere più efficiente il sistema degli approvvigionamenti con una riduzione del 25% del tempo necessario ad evadere le chiamate. Conseguenza di ciò è stata così alla fidelizzazione del cliente
  • Il supporto informativo della soluzione Oracle ha permesso il disegno e l’implementazione di un sistema di tracciabilità che risponde alle esigenze di rigore e qualità del settore
  • La disponibilità di localizzazioni e di un sistema multilingua ha consentito l’implementazione di un sistema informativo centralizzato.
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