Mobile WorkDesk

 

Mobile WorkDesk è il componente della Suite destinato ai tecnici/risorse umane che lavorano sul campo. E' realizzato con tecnologia Microsoft .NET (con framework 3.5) e supporta:

  1. Windows CE;

  2. Windows Pocket PC;

  3. Windows Mobile (anche la versione 6).

 

Il Mobile WorkDesk si basa su un'architettura a viste. Ogni vista è configurabile in modo tale da adattarsi alle specifiche richieste del cliente. Per questo motivo è dotato di un Intent Resolver che gestisce le richieste dell'utente e le trasforma in viste.

 

 

Tutti i dati inseriti dall'utente vengono salvati su un repository locale. Questo repository può essere:

  1. Oracle Database Lite;

  2. Microsoft SQLServer CE;

  3. File XML;

  4. ....

 

La sincronizzazione, e tutti i processi, del Mobile WorkDesk avviene attraverso un Process Controller che si preoccupa di:

 

  • avviare i processi di sincronizzazione gestendo la connessione di rete, la carica della batteria, ...

  • fermare i processi quando il palmare passa in una situazione sfavorevole (ad esempio quando la connessione di rete è limitata, oppure quando la carica della batteria non è limitata);

  • gestire il ripristino dei processi interrotti.

 

L'aggiornamento e la distribuzione del software è centralizzata sul WorkDesk MC.

Inoltre, attraverso un sistema di messaggi SMS (sostituibile con chiamate HTTP) è possibile comunicare, tra il palmare e i responsabili del servizio, in modo tale da risolvere velocemente guasti o malfunzionamenti.

Le caratteristiche dei dispositivi mobile sono le seguenti:

  • connettività TCP/IP;

  • capacità di effettuare il parsing di un file XML;

  • gestione connessione GPRS/UMTS/HSDPA;

  • gestione connessione GPS;

  • capacità di eseguire operazioni online e offline;

  • aggiornamento software automatico.

 

L'inserimento dei dati può avvenire attraverso:

  1. tastiera qwerty completa (collegata via bluetooth al device);

  2. tastiera ridotta;

  3. dispositivo per la raccolta dati audio/video;

  4. lettore codici a barre 1D/2D.

 

 

 

Mobile WorkDesk può essere installato su qualsiasi dispositivo monti Microsoft Windows CE/Embedded e quindi può essere utilizzato sia su dispositivo Windows Embedded direttamente sui furgoni/automezzi sia sugli smartphone dei tecnici (questo porta ad una riduzione dei costi di implementazione del progetto). La possibilità di utilizzare il Mobile WorkDesk direttamente su smartphone permette di aggiornare, se necessario, l'hardware in modo veloce (non si è legati ad uno specifico vendor e il dispositivo non è installato su un supporto fisso).

 

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